Política de Privacidade

A Robô Piscina respeita a sua privacidade e se compromete a proteger todas as informações pessoais coletadas durante a sua navegação e compra em nosso site. Esta Política de Privacidade descreve como seus dados são coletados, utilizados, armazenados e protegidos, garantindo transparência, segurança e conformidade com a legislação vigente.

1. Coleta de informações

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para viabilizar a sua experiência de compra e nosso relacionamento com você, incluindo:

Dados de identificação, como nome e CPF
Informações de contato, como e-mail e telefone
Endereço para entrega e faturamento
Informações de pagamento (processadas por plataformas seguras, sem armazenamento de dados sensíveis em nossos servidores)
Informações de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, páginas acessadas e cookies

Esses dados são coletados de forma automática ou fornecidos voluntariamente pelo usuário ao realizar um cadastro, compra ou contato.

2. Uso das informações

As informações coletadas são utilizadas para:

Processar pedidos e pagamentos
Realizar a entrega dos produtos adquiridos
Entrar em contato para informações sobre pedidos, suporte ou pós-venda
Oferecer uma experiência personalizada e melhorar nossos serviços
Cumprir obrigações legais e regulatórias

A Robô Piscina não utiliza seus dados para fins indevidos nem realiza comercialização de informações pessoais.

3. Compartilhamento de dados

Seus dados poderão ser compartilhados apenas com parceiros essenciais para a execução dos serviços, como:

Plataformas de pagamento
Transportadoras e serviços de logística
Sistemas antifraude e de segurança

Todos os parceiros seguem padrões rigorosos de proteção de dados e utilizam as informações exclusivamente para as finalidades contratadas.

4. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais avançadas para proteger suas informações, incluindo:

Criptografia de dados
Protocolos de segurança (SSL)
Monitoramento contínuo de acessos
Ambientes protegidos contra uso não autorizado

Apesar de utilizarmos os melhores recursos disponíveis, nenhuma transmissão de dados é totalmente isenta de riscos. Ainda assim, trabalhamos continuamente para minimizar qualquer vulnerabilidade.

5. Armazenamento e retenção de dados

Os dados pessoais são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou conforme exigido por lei. Após esse período, as informações são eliminadas ou anonimizadas de forma segura.

6. Direitos do titular dos dados

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de:

Acessar seus dados pessoais
Solicitar correção de informações incompletas ou desatualizadas
Solicitar a exclusão de dados, quando aplicável
Revogar consentimentos concedidos
Solicitar informações sobre o uso de seus dados

Para exercer seus direitos, basta entrar em contato pelos nossos canais oficiais.

7. Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, analisar desempenho e personalizar conteúdos. O usuário pode gerenciar o uso de cookies diretamente em seu navegador, ciente de que a desativação pode afetar algumas funcionalidades do site.

8. Atualizações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento, visando melhorias contínuas ou adequações legais. Recomendamos a consulta periódica deste conteúdo.

9. Contato

Se tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato conosco:

📱 WhatsApp: (48) 9 8863-9675
📧 E-mail: contato@orobopiscina.com

A Robô Piscina atua com responsabilidade, transparência e respeito, garantindo um ambiente seguro e confiável para sua experiência de compra online.